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Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Genaue Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir kostenfrei. Darunter fällt eine pauschale Versandgebühr an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wird, bekommst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link.

Rückgabe & Widerruf

Wie kann ich Ware zurückschicken?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Schreibe uns einfach an support@pet-valley.de mit deiner Bestellnummer.

Details findest du in unserem Widerrufsrecht.

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Wir bieten Klarna, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro sowie weitere Zahlungsmöglichkeiten an. Alle Zahlungen sind verschlüsselt und sicher.

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Muss ich ein Konto erstellen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“.

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Schreib uns: support@pet-valley.de – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.